Anfragen und Tickets selbst verwalten

Alles im Blick: planetsoftware Support-Portal

 

  • Sie möchten alle Ihre Support-Anfragen an planetsoftware praktisch an einem Ort zusammengefasst?
  • Sie möchten jederzeit nachsehen, wie weit Ihre Anfragen bereits bearbeitet wurden?
  • Sie möchten sofort Lösungen für Ihr Problem vorgeschlagen bekommen?

Aus möchten wird können! Auf dem planetsoftware Support-Portal können Sie jederzeit Anfragen an unser Support-Team stellen und werden von unseren Expert:innen kontaktiert.

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Praktisch, sicher und schnell

Ihre Vorteile mit dem planetsoftware Serviceportal

  • 24/7 verfügbar

    24/7 verfügbar

    Erstellen Sie Ihre Anfragen rund um die Uhr direkt im Serviceportal.

  • Aktueller Bearbeitungsstatus

    Aktueller Bearbeitungsstatus

    Sehen Sie immer aktuell, wie weit Ihre Anfrage bereits bearbeitet wurde.

  • Kontaktwunsch wählbar

    Kontaktwunsch wählbar

    Sie entscheiden, ob Sie telefonisch, per Mail oder im Portal Ihre Antwort erhalten.

  • Schneller Überblick

    Schneller Überblick

    Im Portal sehen Sie alle Ihre offenen und geschlossenen Anfragen.

  • Lösungsvorschläge

    Lösungsvorschläge

    Sie erhalten zu Ihrer Anfrage automatisch Vorschläge für eine Lösung.

  • Datensicherheit

    Datensicherheit

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  • Registrieren und Ticket erstellen

    So funktioniert das Support-Portal

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Mehr Serviceangebote

  • Wartung
    Wartung

    Der planetsoftware Wartungsvertrag beinhaltet ein Paket von Services und Dienstleistungen, die Sie schneller an Ihr Ziel bringen: Updates und Support sowie kostenlosen Zugang zu Software.

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    Unser umfassendes Angebot richtet sich mit Grund- und Aufbauschulungen an Anfänger und erfahrene SOLIDWORKS-Anwender zugleich. Zudem stellen wir individuelle Schulungen für Ihren Unternehmensbedarf zusammen.

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  • Kostenlose Webinare zu SOLIDWORKS & 3DEXPERIENCE
    Kostenlose Webinare zu SOLIDWORKS & 3DEXPERIENCE

    Bei unseren kostenlosen Webinaren erhalten Sie nicht nur spannende Einblicke in unsere verschiedenen Lösungen, wir zeigen Ihnen auch nützliche Tipps & Tricks sowie wenig bekannte Features.

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  • Blog
    Blog

    Das planetsoftware-Team bloggt hier regelmäßig wertvolle Tipps & Tricks rund um SOLIDWORKS und 3DEXPERIENCE. Sie werden erstaunt sein, was mit der CAD-Software alles möglich ist!

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    SOLIDWORKS Online-Demo

    Lernen Sie die CAD-Software SOLIDWORKS bei einem unverbindlichen und kostenlosen Demo-Termin mit unseren Expert:innen kennen.

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